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El 12 de septiembre a las 9:20 pm UTC+8, el sistema de monitoreo de riesgos de CoinEx detectó ataques anormales en varias billeteras calientes que almacenan activos para nuestra plataforma de intercambio. Aquí están los detalles del hack, el progreso de nuestra investigación, las medidas de seguridad, nuestro compromiso con los usuarios y nuestras prioridades futuras.
Los hallazgos iniciales indican que claves privadas comprometidas de billeteras calientes, que almacenan temporalmente activos de la plataforma para facilitar las transacciones, son la causa principal. Las causas específicas aún están bajo investigación.
En respuesta a este ataque, nuestros equipos implementaron rápidamente una serie de medidas de emergencia durante las últimas 48 horas:
- Suspensión de todos los depósitos y retiros y Apagado de emergencia del servidor de billetera en caliente.
- Transferencia de los activos restantes a una Caja fuerte digital de alta seguridad.
- Reconstrucción e implementación de una nueva arquitectura de portafolio.
- Se iniciaron investigaciones rigurosas sobre el ataque, dirigidas por el equipo de billetera y seguridad de CoinEx.
- Contacta con intercambios para congelar activos
Restauración de emergencia de los servicios.
Nuestro fundador y director ejecutivo, Haipo Yang, también expresó su más sincero pesar a los usuarios afectados por este incidente a través de su cuenta personal de Twitter. También prometió que el equipo trabajaría diligentemente para restaurar rápidamente los servicios. También aseguró que los fondos de los usuarios no se verían afectados.
#ActualizaciónCoinExResponse – Actualización del progreso del trabajo del equipo de CoinEx el 17 de septiembre
(Detalles en hilos) pic.twitter.com/n3joOZdpQe
– CoinEx Global (@coinexcom) 17 de septiembre de 2023
Al recopilar comentarios de nuestras comunidades en 15 idiomas, somos plenamente conscientes de que los usuarios están preocupados por el restablecimiento del servicio de retiro. compensación por bienes robados y nuestros planes de seguridad para el futuro. Por lo tanto, queremos abordar estas inquietudes una por una para brindar total transparencia a nuestros valiosos usuarios:
En materia de servicios y operaciones
Planeamos finalizar las actualizaciones de la billetera la próxima semana, después de lo cual los retiros se reanudarán gradualmente. Esto, luego de haber pasado rigurosos controles de seguridad. Actualmente, nuestro equipo se centra en construir e implementar un sistema de billetera completamente nuevo y robusto. Estará a cargo de gestionar las actividades dentro de los 211 canales y 737 activo.
Cada una de nuestras líneas de productos opera de forma independiente con su propio sistema de control de riesgos. Por lo tanto, el incidente de seguridad que ocurrió en CoinEx no afectará a otros. Puede seguir utilizando otros productos y servicios de CoinEx con total tranquilidad.
Sobre pérdidas e indemnizaciones
Aún se están calculando las pérdidas totales del incidente. Por el momento se estiman en aproximadamente 70 millones de dólares estadounidenses. Sin embargo, esto representa sólo una pequeña porción de nuestros activos totales.
Nos comprometemos solemnemente a compensar el 100% todos los usuarios preocupado.
Estamos en el proceso de desarrollar planes de compensación personalizados para cada criptomoneda y comunicaremos los detalles una vez que estén finalizados.
En materia de seguridad y protección
Actualmente, nos estamos centrando en actualizar la arquitectura de la cartera, el cálculo de pérdidas y congelar direcciones sospechosas. Para ello, coordinamos nuestras acciones con socios de la industria y plataformas criptográficas.
Relativa a la planes de compensación Para los activos robados, estamos formulando opciones. La compensación se basará en una criptomoneda específica y los detalles se comunicarán más adelante en nuestros anuncios oficiales.
El camino a seguir: seguridad mejorada y colaboraciones industriales
En el futuro, continuaremos mejorando nuestros sistemas de seguridad y gestión de riesgos. También implementaremos el Fondo seguro CoinEx. Esto es para mejorar nuestra capacidad de preparación y respuesta en caso de una emergencia. Mientras colaboramos con empresas de seguridad y socios de la industria, hacemos un llamado a toda la industria de la criptografía para fortalecer la cooperación en materia de seguridad. Juntos crearemos un entorno de desarrollo saludable, estable y sostenible.
Finalmente, nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a la comunidad por su apoyo y comprensión. Para obtener las últimas actualizaciones, consulte nuestros canales oficiales de redes sociales, plataformas comunitarias y anuncios en el sitio web. De hecho, comunicaremos nuestro progreso rápidamente.
Fuente : MonedaEx
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