- FTX confirmó que la infracción no afectó a ninguno de sus sistemas.
- El intercambio lanzó el portal de reclamaciones de clientes el 11 de julio, pero inexplicablemente se desconectó en una hora.
El intercambio de criptomonedas en quiebra FTX ha tomado medidas para reforzar la seguridad de su portal de reclamos de clientes luego de una violación cibernética. Esto ha permitido a los demandantes seguir presentando reclamaciones por los activos mantenidos en la bolsa antes de que ésta se declarara insolvente.
Según FTX, ninguno de sus sistemas se vio afectado por la infracción, que tuvo como objetivo a su agente de reclamaciones de quiebras designado, Kroll. La violación expuso datos de clientes no confidenciales para reclamantes específicos, y FTX enfatizó que las contraseñas y los fondos de las cuentas no se ven afectados.
FTX proporcionó la siguiente actualización sobre el reciente incidente de ciberseguridad de Kroll. Los reclamantes ahora pueden reanudar actividades en nuestra plataforma: https://t.co/DkYi2hDLbI. pic.twitter.com/Nfob4QQxjv
-FTX (@FTX_Official) 16 de septiembre de 2023
Medidas mejoradas y avances en activos
Los titulares de cuentas ahora pueden acceder a sus cuentas y continuar con el proceso de reclamo de los activos digitales mantenidos en la plataforma antes de su declaración de quiebra en noviembre de 2022. Esto se aplica a las personas que tenían cuentas en FTX, FTX.US, Blockfolio, FTX EU, FTX. Japón y Líquido.
Hasta el 11 de septiembre, se habían presentado aproximadamente 36.075 reclamaciones de clientes por valor de 16.000 millones de dólares contra FTX y FTX.US, y el 10% de estas reclamaciones habían sido aprobadas. Además, se habían presentado 2.300 reclamaciones de no clientes por un total de 65.000 millones de dólares, incluidas reclamaciones de Genesis, Celsius y Voyager.
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FTX aclaró que congelar las cuentas había sido una medida de precaución. Agregó que ha implementado medidas de seguridad adicionales desde entonces. El intercambio tomó estas acciones en respuesta a varios problemas reportados recientemente en el portal de reclamos.
FTX lanzó el portal de reclamaciones de clientes el 11 de julio. Sin embargo, inexplicablemente se desconectó una hora después de su lanzamiento.
El 27 de agosto, FTX suspendió temporalmente las cuentas de los usuarios afectados que accedieron a su portal de reclamaciones tras el descubrimiento inicial del ataque de ciberseguridad contra Kroll. A pesar de la suspensión, los usuarios aún podían enviar prueba de reclamo a través del formulario de cliente en línea de Kroll y por correo.
En otro acontecimiento relacionado, el Tribunal de Quiebras de EE. UU. para el Distrito de Delaware aprobó recientemente la venta de los activos digitales de FTX. El juez John Dorsey emitió un fallo el 13 de septiembre, permitiendo a FTX vender activos en lotes semanales, sujeto a condiciones estrictas, a través de un asesor de inversiones.
La semana inicial tiene un límite de 50 millones de dólares, seguida de 100 millones de dólares en las semanas siguientes. Sin embargo, FTX sigue teniendo prohibido vender su Bitcoin. [BTC]Etereum [ETH]y «ciertos tokens afiliados a información privilegiada» sin una decisión separada, luego de un aviso de 10 días a los comités y al administrador de EE. UU.