A las 21:20 UTC+8 del 12 de septiembre, el sistema de control de riesgos de CoinEx detectó ataques anómalos en varias billeteras activas que almacenan los activos del intercambio. Aquí están los detalles del hack, el progreso de nuestra investigación, las medidas de seguridad, nuestro compromiso con los usuarios y nuestras prioridades futuras.
Los hallazgos iniciales apuntan a claves privadas comprometidas de billeteras activas que almacenan temporalmente activos de intercambio para facilitar las transacciones como la causa principal. Las causas específicas siguen bajo investigación.
En respuesta al ataque, nuestros equipos implementaron rápidamente una serie de medidas de emergencia durante las últimas 48 horas:
- Suspensión de todos los depósitos y retiros e implementación de un cierre de emergencia del servidor de billetera activa.
- Transferieron los activos restantes para asegurar el almacenamiento en billetera fría.
- Reconstruyeron e implementaron una nueva arquitectura de billetera.
- Han iniciado investigaciones rigurosas sobre el ataque, dirigidas por el equipo de seguridad y billetera de CoinEx.
- Se pusieron en contacto con intercambios asociados para congelar los activos relacionados.
Nuestro fundador y director ejecutivo, Haipo Yang, también expresó su sincero pesar por el incidente a los usuarios afectados a través de su cuenta personal de Twitter. También prometió que el equipo está trabajando diligentemente para restaurar rápidamente los servicios y aseguró que los fondos de los usuarios no se verán afectados.
(Fuente: Fundador y CEO de CoinEx, Twitter por Haipo Yang)
Al recopilar comentarios de nuestras comunidades en 15 idiomas, somos plenamente conscientes de que los usuarios están preocupados por el restablecimiento del servicio de retiro, la compensación por activos robados y nuestros planes de seguridad para el futuro. Por lo tanto, nos gustaría abordar las inquietudes una por una para brindar total transparencia a nuestros valiosos usuarios:
Servicios y Operaciones
- Nuestro objetivo es finalizar las actualizaciones de la billetera la próxima semana, después de lo cual los retiros se reanudarán gradualmente en fases, sometiéndose a estrictos controles de seguridad. Actualmente, nuestro equipo se centra en construir e implementar un sistema de billetera completamente nuevo y sólido para manejar la actividad en 211 redes y 737 activos.
- Como cada una de nuestras líneas de productos opera de forma independiente con su propio sistema de control de riesgos, el incidente de seguridad que ocurrió con CoinEx no afectará a los demás; tenga la seguridad de continuar utilizando los demás productos y servicios de CoinEx.
Pérdidas e Indemnizaciones
- Se siguen calculando las pérdidas totales del incidente. Hasta el momento, las pérdidas estimadas son de aproximadamente 70 millones de dólares. Sin embargo, esto representa sólo una pequeña porción de nuestros activos totales.
- Nos comprometemos a ofrecer una compensación del 100 % a todos los usuarios afectados.
- Estamos formulando planes de compensación personalizados basados en cada moneda y compartiremos los detalles a medida que estén finalizados.
Seguridad y Protección
- Actualmente nos centramos en actualizar la arquitectura de la billetera, calcular las pérdidas y congelar direcciones sospechosas relacionadas en coordinación con socios de la industria y los intercambios asociados.
- En cuanto a los planes de compensación por bienes robados, estamos formulando opciones. La compensación se proporcionará moneda por moneda, y los detalles se publicarán en nuestros anuncios oficiales en una fecha posterior.
El camino por delante: mejorar la seguridad y las colaboraciones industriales
Mejoraremos aún más nuestros sistemas de seguridad y gestión de riesgos y estableceremos el Fondo de Seguridad CoinEx para mejorar nuestra capacidad de prepararnos y responder a contingencias.
Mientras colaboramos con empresas de seguridad y socios de la industria, hacemos un llamado a la industria de las criptomonedas en su conjunto para fortalecer la cooperación en materia de seguridad y cultivar juntos un entorno de desarrollo saludable, estable y sostenible.
Por último, nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por el apoyo y comprensión de la comunidad. Para obtener las últimas actualizaciones, consulte nuestros canales oficiales de redes sociales, plataformas comunitarias y anuncios en el sitio web, ya que comunicaremos nuestro progreso de inmediato.
Aviso: Este artículo tiene la funcionalidad. exclusivamente informativo, no constituye un asesoramiento de inversión ni una oferta de inversión. CriptoFácil no es responsable de ningún contenido, productos o servicios mencionados en este artículo.
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